ГлавнаяУслугиСложные кейсыКомандаБлогВидеоотзывыКонтактыВход для сотрудников
← Все статьиБезопасность

Как отличить кредитного консультанта от мошенника: семь признаков

В нашей сфере хватает людей, которые берут деньги и исчезают. Собрал признаки, по которым их видно на первом же разговоре.

Мы регулярно слышим от новых клиентов истории про «помощь», после которой человек остался без денег, а иногда и с чужим кредитом на себе. Схемы повторяются, и распознать их несложно — если знать, на что смотреть.

1. Просят доступ к банковскому приложению

Логин, пароль, код из СМС, push-подтверждение — любое из этого. Легальному консультанту доступ к вашему счёту не нужен ни на одном этапе работы. Это единственный пункт, после которого разговор можно заканчивать сразу.

2. Гарантируют одобрение

«100% одобрение», «есть свой человек в банке», «проведём мимо скоринга». Решение принимает банк. Никто снаружи не может его гарантировать, и уж точно не за предоплату.

3. Берут предоплату наличными и без документов

Переводы на карту физлица, оплата «за подачу заявки», отсутствие договора или договор без реквизитов исполнителя. Проверить контрагента можно за минуту: ИНН, ОГРН, выписка из реестра, возраст компании.

4. Предлагают поддельные документы

Справка о доходе «нарисуем», трудовую «сделаем», печать «поставим». Ответственность за представление заведомо ложных сведений несёт заёмщик — то есть вы. Исполнитель в этот момент уже ни при чём.

Фальшивая справка превращает гражданский спор с банком в уголовное дело против клиента. Того, кто её изготовил, в материалах обычно нет.

5. Обещают удалить кредитную историю

Кредитная история хранится установленный законом срок и не удаляется по заявлению. Исправить можно только фактическую ошибку, и делается это бесплатно через банк-источник.

6. Торопят

«Условие действует только сегодня», «банк закроет программу вечером». Давление на срочность — базовый приём: он не даёт времени проверить и подумать.

7. Нет прозрачного процесса

Вы не понимаете, что происходит с вашей заявкой, кто конкретно ей занимается и на каком она этапе. У нормальной компании есть договор, персональный менеджер и способ увидеть статус — у нас, например, это личный кабинет, где видно каждый шаг по каждому банку.

Что делать, если уже попались

Немедленно смените пароли и отзовите доступы, если давали. Зафиксируйте переписку и платежи — скриншоты, чеки, реквизиты получателя. Обратитесь в банк, если операции шли через него, и в полицию с заявлением. И проверьте кредитную историю: важно понять, не оформили ли на вас что-то без вашего ведома.

Д
ДмитрийРуководитель отдела качества и комплаенса

Контролирует, чтобы работа шла по договору и по закону, без серых схем. внутренний контроль и проверка.

Читайте также

Разберём вашу ситуацию бесплатно

20 минут разговора — и вы понимаете, какую сумму реально получить, в каком банке и что для этого нужно. Без обязательств и предоплаты.

Оставьте заявку

Без обязательств и предоплаты. Скажем честно, есть ли шанс.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Мы не передаём данные третьим лицам.